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“双十一”来了，福建省工商局、省消委会发布网络消费投诉情况及20微信里面的群发助手在哪里找16年“双十一”网购消费提示，提醒消费者理性健康消费、依法维权 今年1-10月份，消费者投诉数量与去年同期相比增长264.69%。
福建全省共受理互联网购物类消费者投诉4微信里面的群发助手在哪里找2592件消费投诉量列前三位的厦门、泉州、福州三地投诉总和占全省总量九成其中，厦门投诉量过半位于前三位的投诉问题是广告、质量和售后，占了投诉总量超过七成 去年“双十一”期间，网购投诉主要集中于服装微信里面的群发助手在哪里找鞋帽和计算机产品类商品，有关快递服务类的咨询投诉也较为集中。
投诉热点中营销问题最为突出，主要问题有：虚假夸大产品性能，无法按时供货甚至要求消费者取消订单，虚假宣传促销，欺微信里面的群发助手在哪里找骗和误导消费者部分电商利用“免单”、“抢单”、“秒杀”等噱头促销，事后却无法兑现承诺，引发消费纠纷。
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此外，质量问题和退换货问微信里面的群发助手在哪里找题是网购投诉另外两大热点 福建省工商局、省消委会提醒广大网购消费者，在享受网络购物的便利和实惠时，也要提高自己的辨识能力和维权意识应该注意以下几点： 一是选择正规、有经营资质的购物网站。
尽量选择交易量大、专业性强、信誉度高的网站购物 二是要小心网购低价陷阱网上价格与实体店价格过于悬殊的商品，尤其是名牌商品，要货比三家、谨防假冒，不要盲从轻信 三是详细了解商微信里面的群发助手在哪里找品信息要完整阅读商品详情，包括文字和图片，以及售后服务内容。
仔细查看促销活动中的限制性条款，谨防虚假宣传仔细查看购物网站的商家和商品信誉评级，并浏览其他买家对该商家和商品的微信里面的群发助手在哪里找评价，作为购物的参考 四是选择安全可靠支付手段尽量选择货到付款方式如需网上转账、充值、付款时，通过正规的第三方支付渠道进行支付。
任何情况下不要透露自己短信中收到的验证微信里面的群发助手在哪里找码，注意保护好个人信息 五是注意保存网购相关凭证尽量使用网站所提供的聊天工具并保存聊天记录，通过截图等功能保留好交易信息，同时注意索要购物发票作为购物凭证 消费者一旦与电商发生消费纠纷，可以通微信里面的群发助手在哪里找过客服网络平台进行维权投诉，也可以向网店或者网站所在地的工商（市场监管）部门、消协组织进行投诉。
（张子剑 黄丹妮 邹家骅）责任编辑：蒋晓彬
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