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福建省消费者委员会今日消息,2016年上半年共受理消费者投诉10925件,解决10060件,为消费者挽回损失2微信怎么找群聊在哪682.4616万元从商品类投诉来看,服装鞋帽类、家用电子电器类、交通工具类、日用商品类及房屋及建材类的投诉量居前五。
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据悉,上半年,交通工具类投诉大幅度增长,主要集中在消费者购车付款后不能按时取得车辆合格证;消费者预订车辆后,经营者不能按时交付车辆,或交付的车辆配置与约定不符;车辆存在质量问题,消费者购车后或较短时间微信怎么找群聊在哪内,车辆主要部件便产生质量问题,影响正常使用;售后服务不规范,车辆出现故障维修时,经营者维修技术差,多次维修故障仍然无法排除,甚至虚报故障、使用不符合约定的零部件等。
福建省消委会微信怎么找群聊在哪提醒,购车时应仔细查看购买车辆的合格证,与经销商书面详细约定经销商交付合格证的具体时间、逾期赔偿条款等在填写购车合同时,要认真填写购车中各种附加费的明细项目;严格按照汽车说明书规定到维修点按时保养,并微信怎么找群聊在哪要求维修点在车辆保修卡上做好详细记录。
另外,上半年福建电信服务类投诉问题集中,跨国漫游服务问题多,消费者在国外上网产生天价流量费,通信部门信息告知不及时备受诟病投诉较多的还有微信怎么找群聊在哪通信部门单方面规定移动电话预存话费限期使用,终止用户服务不退还话费;擅自为消费者定制手机收费短信;手机上网流量出现异常,无法查询相关信息等。
福建省消委会提醒广大消费者,在需要办微信怎么找群聊在哪理或变更通信业务时,要及时到营业厅办理,详细了解漫游资费等一系列有关自身利益的问题,妥善保管服务合同,以免发生纠纷时双方没有维权凭据。(刘丰 通讯员 余小静)
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